比分、积分、榜单对不上
数据纠错
EMAIL
带上：页面链接、赛事与轮次、球队或球员名称，再写清你看到的比分和积分。
后续：编辑与数据校对照原始记录查一遍，确认有误就更正，改动出现在下一轮更新里。
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有问题，直接找我们
比分跟实际赛况对不上、换台手机后登录状态没了、订阅的开赛提醒一直没来，或者想聊聊内容合作——奇异果体育链接的客服邮箱、电话和地址都在这页，抄下来就能用，不用到处翻。
三条渠道
挑一种最顺手的联系方式
- EMAIL · 客服邮箱 email@qiyiguo-play-zone.com.cn 涉及赛事数据、红黄牌记录的问题，把页面链接一起发过来，定位快很多。
- PHONE · 联系电话 18337690789 三言两语能讲清的事打这个；要贴链接、贴截图，走邮箱更省事。
- ADDRESS · 联系地址 重庆市渝中区解放碑民权路28号
写之前
发邮件前，把这四样放在手边
按这几行写清楚，问题基本一轮就能定位，不用来回追问。
- 页面链接出问题的那一页地址，从浏览器地址栏复制过来就行。
- 赛事与轮次哪一项赛事、打到第几轮，写清楚能省掉一次反问。
- 球队或球员名称用站内的简体中文译名写，我们对起来最快。
- 设备与浏览器类型电脑还是手机、用的哪个浏览器，页面显示不正常时这一项很关键。
对号入座
哪类问题走哪条线
先选一个类型，下面对应告诉你要带什么材料、后续会怎么处理。
账号登不上、换了设备回不去
账号与登录
EMAIL
带上：注册时用的邮箱或手机号、换设备的大致时间、登录那一刻屏幕上的提示文字。
提醒：密码不要写在邮件里。重新登录后可回到此前浏览的赛事栏目。
开赛提醒一直没收到
订阅提醒
EMAIL
带上：关注的球队、选的提醒方式（站内消息还是邮件）、你预计的开赛时间。
后续：我们核对提醒是否已经生效，同时把最多 20 支球队的设置方法一并回复给你。
想一起做内容
内容合作
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带上：机构名称、想做的方向、可提供的内容形式，以及方便沟通的时间段。
后续：邮件转给对应编辑，方向合适的话会约下一步细聊。
入口找不到？登录状态丢了？
这类操作问题，知识中心里大多有现成的步骤，照着做几步就能解决，比等回信快。